POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : 25 Janvier 2025


Chez Eduquer Son Enfant, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles des visiteurs et des utilisateurs de nos services.


Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les droits des utilisateurs et la façon dont nous protégeons vos données conformément à la règlementation en vigueur en Côte d’Ivoire et plus précisément la loi n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.


Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients, utilisateurs du site Web et à protéger leurs données à caractère personnel.

1. INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des sondages, ou autrement lorsque vous nous contactez.


Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure les éléments suivants :

1.1. Données que vous fournissez directement

  • Formulaire de contact ou inscription à la newsletter : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si requis).
  • Commentaires sur le blog : nom, e-mail, contenu du commentaire.
  • Achats ou inscriptions à des services : informations de facturation (nom, adresse, téléphone, détails du paiement).


1.2. Données collectées automatiquement

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, fuseau horaire, temps de connexion, navigation sur le site.
  • Données analytiques : statistiques sur l’utilisation du site (pages visitées, durée de visite) via des outils comme Google Analytics.


1.3. Données issues des réseaux sociaux

Si vous interagissez avec nous via des réseaux sociaux (par exemple, en partageant nos contenus ou en nous envoyant un message), nous collectons certaines informations publiques ou partagées, telles que votre nom d’utilisateur ou votre profil.

2. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir nos services : répondre à vos demandes, traiter vos commandes et fournir les contenus auxquels vous vous êtes inscrit.
  • Communiquer avec vous : envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, ou répondre à vos messages.
  • Améliorer nos produits et services : analyser les comportements des utilisateurs pour optimiser nos contenus et services.
  • Assurer la sécurité : détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou non autorisée.
  • Diffuser des publicités ciblées : afficher des annonces pertinentes sur des plateformes comme Facebook ou d’autres services publicitaires.

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur (par exemple, en mémorisant vos préférences).
  • Analyser l’audience de notre site via des outils tiers.
  • Diffuser des publicités pertinentes via des plateformes telles que Facebook Ads et Google Ads.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.

3. SECURITÉ ET PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des :

  • Prestataires de services : outils d’emailing, hébergeurs web, solutions de paiement
  • Outils publicitaires : plateformes publicitaires comme Facebook, Google Ads ou d’autres réseaux pour diffuser des annonces ciblées.
  • Outils d’analyse : Google Analytics ou tout autre outil utilisé pour suivre et améliorer la performance du site.
  • Obligations légales : lorsque requis par la loi ou pour répondre à une demande judiciaire.


Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les divulgations conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en Côte d’Ivoire en matière de protection des données à caractère personnel.

Nous pouvons également divulguer ou traiter vos données à caractère personnel conformément à la loi applicable pour défendre nos intérêts légitimes.

4. DÉLAI DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

5. VOS DROITS

Conformément au droit applicable à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez exercer les droits suivants :


  • Le droit de rectification de toute inexactitude concernant vos données à caractère personnel ;
  • Le droit à l'effacement de vos données à caractère personnel ;
  • Le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances ;
  • Le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations ;
  • Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel ;
  • Le droit de s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel ;

Nous vous rappelons que vous pouvez également, à tout moment, vous désinscrire de toute communication marketing contenu dans tous les e-mails que nous vous envoyons.

Pour exercer ces droits, ou pour avoir plus de précisions concernant la présentepolitique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment à cette adresse e-mail : contact@eduquersonenfant.com

6. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du Site est l’Entreprise SMART SERVICES.

Objet social : Prestations de services

Adresse du siège social : Abidjan, Riviera Attoban, 08 BP 446 Abidjan 08,

Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier d’Abidjan : CI-ABJ-2007-A-6390

Contact : contact@eduquersonenfant.com.

7. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.

L'utilisation du Site web après la mise à jour de la présente politique de confidentialité sera considérée comme constituant un consentement, à la politique de confidentialité mise à jour ou modifiée dans la mesure permise par la législation locale.