POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
NOTRE ENGAGEMENT
Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos Clients, utilisateurs du site Web et à protéger leurs données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles incluent par exemple le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et le genre d’une personne etc.
La présente Politique de confidentialité aura pour objectif d’informer le Client sur le traitement de ses données conformément à la règlementation en vigueur en Côte d’Ivoire et plus précisément la loi n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.
UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS
Lorsque vous créez un compte « Parents Avisés Premium », vous nous fournissez les renseignements personnels suivants :
Nous pouvons également collecter des informations concernant l’utilisation du Site web (durée de connexion, localisation etc..) à des fins statistiques et pour l’amélioration de nos produits et services. Ces informations seront anonymes.
Nous collectons ces renseignements pour les finalités suivantes :
- finalités contractuelles : création du compte client, gestion des commandes, information sur les incidents et le fonctionnement du site, envoi des factures, accès au service client, traitement des remboursements, information sur les modifications et mises à jour des CGG.
- finalités commerciales : exécution et suivi des relations commerciales, offres de produits et de services.
- finalités statistiques : gestion et amélioration des produits/services proposés.
PARTAGE DES DONNÉES
Lors de l'exécution d'une commande, les données peuvent être partagées avec la Plateforme de paiement et les prestataires de services de paiement pour que le montant puisse être débité de votre compte.
En dehors de ce cas, nous vous garantissons que tous nos employés, partenaires techniciens ou tiers indépendants sont liés par l’obligation contractuelle de traiter les informations qui leur sont communiquées conformément à la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable en Côte d’Ivoire en matière de protection des données à caractère personnel.
Nous pouvons être tenus par les dispositions obligatoires d’une loi applicable ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou autre demande légale, de divulguer vos données à caractère personnel à des autorités.
Nous pouvons également divulguer ou traiter vos données à caractère personnel conformément à la loi applicable pour défendre nos intérêts légitimes.
Aucun partage ou toute autre forme de divulgation de vos informations personnelles à des fins commerciales ne sera effectué sans votre autorisation.
DÉLAI DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données à caractère personnel seront conservées pendant cinq (5) ans pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour toute période nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications ou de mises à jour à l'avenir.
Vous serez informés dans un délai raisonnable de toute modification substantielle de la Politique de confidentialité par e-mail ou par tout autre moyen garantissant sa réception.
L'utilisation du Site web après la mise à jour de la présente Politique de confidentialité sera considérée comme constituant un consentement du Client, à la Politique de confidentialité mise à jour ou modifiée dans la mesure permise par la législation locale.
DROITS DU CLIENT
Conformément au droit applicable à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Le droit d'accès à vos données à caractère personnel pour savoir quelles données sont traitées et quelles opérations de traitement sont effectuées ;
- Le droit de rectification de toute inexactitude concernant vos données à caractère personnel ;
- Le droit à l'effacement de vos données à caractère personnel ;
- Le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances ;
- Le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations ;
- Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel ;
- Le droit de s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel ;
- Le droit d’être informé avant que vos données à caractère personnel soient communiquées à des tiers.
Nous vous rappelons que vous pouvez également, à tout moment, vous désinscrire de toute communication marketing contenu dans tous les e-mails que nous vous envoyons.
Pour exercer ces droits, ou pour avoir plus de précisions concernant la présentepolitique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment à cette adresse e-mail :
sav@eduquersonenfant.com
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du Site est l’Entreprise SMART SERVICES.
Objet social : Prestations de services
Adresse du siège social : Abidjan, Riviera Attoban, 08 BP 446 Abidjan 08,
Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier d’Abidjan : CI-ABJ-2007-A-6390
Personne à contacter : eunice.telhoro@eduquersonenfant.com